自助服务系统

方案概述

为医院建立统一的银医平台,实现统一的业务规划、网络规划、安全规划等,基于平台之上,实现门诊窗口和自助业务、住院窗口和自助业务、院外应用拓展业务等。 借助统一银医平台,可以将业务规划的更合理,更有弹性;通过业务功能复用,可以降低总体投入;通过统一安全机制,可以确保业务的稳定安全。 

整体解决方案

自助服务系统简介


系统采用面向服务的架构设计(SOA),技术上选用了微软的分布式开发平台WCF,它实现了一个功能齐全、可扩展的安全架构体系,采用了五重安全保障,确保医院信息系统、业务数据、用户支付的绝对安全,软件系统采用了微软最新的WPF 编程技术,界面美观、视觉效果酷炫。为了方便用户操作,系统提供分步导航显示,并有语音提示、动画引导,人机交互界面非常友好,系统提供了智能化的管理系统,系统提供了终端设备的实时监控,并提供远程控制,方便 医院的日常维护.


自助服务系统业务关系



医院自助系统(银医通系统)对接医院的HIS,LIS,PACS系统以及当地的医保系统。与银行,微信,支付宝等支付渠道进行打通,并可与医院其它信息系统进行接口对接及数据交互.


  • 可 24 小时办理。
  • 患者的满意度高。
  • 就诊时间大幅减少。
  • 医院运行成本低。

立式自助终端


银医通自助终端机以“安全、高效、智能、集成”为设计理念,通过在门诊和住院部投放,实现:银行卡签约、当日挂号、预约挂号、预约取号、复诊取号、门诊缴费、门诊退费、门诊费用清单打印、化验单打印、发就诊卡、就诊卡充值、就诊卡余额查询、住院登记(通过二代身份证、就诊卡、银行卡)、住院费预存、住院费用清单查询、打印等功能,提升服务效率,服务社会民生.

  • 门诊自助预约挂号、取号.
  • 门诊自助缴费.
  • 自助打印报告.

壁挂式自助终端


壁挂式自助终端机结合医院的使用场景进行工业设计,充分考虑操作体验的人性化,流畅度,以“安全、稳定、高效、智能”为设计理念,实现:银行卡签约、当日挂号、预约挂号、预约取号、复诊取号、门诊扣费、门诊退费、门诊费用清单打印、就诊卡充值、就诊卡余额查询、住院登记(通过二代身份证、就诊卡、银行卡)、签到等功能,提升服务效率,服务社会民生.

  • 壁挂式设计,安装方式灵活。
  • 集成众多功能,操作简便。
  • 提升患者就医体验。

移动式自助服务系统


通过移动通讯设备实现预约挂号、门诊缴费、业务查询、智能导诊、健康百科、医 院评价、健康资讯等功能,让患者感受到家庭医生般的贴心健康服务.

  • 全流程掌上医院,足不出户实现预约、挂号、缴费等功能。
  • 界面简洁易懂,上手快,易操作。
  • 支持多渠道支付:微信、支付宝等。

移动式自助服务系统功能简介

 

  • 查看医院简介、医院地址、医院公开联系方式等相关介绍内容。
  • 查看医院科室相关介绍内容。
  • 查看医院专家医生相关介绍内容。
  • 通过用户绑定的手机号,使用短信验证码进行安全登录。
  • 可添加与管理多个就诊人(家庭成员)
  • 可为儿童与老年人添加监护人信息。
  • 可通过就诊卡实际图片样例指导患者识别就诊卡号,并快速完成绑卡。
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产品展示

 

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